Assistant de direction en alternance à Nîmes H/F

L'Orangerie, hôtel de charme réputé pour son accueil chaleureux et son service de qualité, situé à Nîmes dans le Gard (30), recherche un(e) Assistant(e) de direction en alternance pour rejoindre son équipe. En alternance, vous serez formé(e) sur les métiers de l’hôtellerie et du service client, dans un environnement dynamique et orienté satisfaction client. Ce poste, idéal pour les jeunes en formation ou souhaitant se former dans le tourisme, vous permettra de développer vos compétences au sein d’un établissement engagé dans l’excellence du service.

Vos missions s’articulent principalement autour de l’accueil des clients, de la gestion des réservations et de la mise en place du service des petits-déjeuners. Sous la supervision de la cheffe de réception, vous serez le premier contact des visiteurs de l’hôtel, garant(e) d’une expérience client irréprochable. Vous répondrez aux attentes des clients par téléphone, email ou sur les plateformes de réservation, et participerez activement à l’organisation des services hôteliers en veillant à la qualité et à la fluidité du service.

Pour réussir dans ce rôle, vous êtes motivé(e), ponctuel(le) et doté(e) d’un sens aigu du service client. Le débutant accepté est bienvenu, à condition d’être curieux(se), bienveillant(e) et capable de travailler en équipe. Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique et des outils de réservation, et vous êtes prêt(e) à travailler en horaires variables, notamment le matin, le soir et la nuit. Votre discrétion, votre flexibilité et votre capacité d’adaptation vous permettront de s’adapter aux exigences de ce poste.

Ce contrat d’apprentissage de 12 mois, en CDD, vous offre une expérience professionnelle solide dans un secteur en pleine évolution. Vous bénéficierez d’une formation encadrée par des professionnels expérimentés, au sein d’un hôtel où les valeurs de qualité, d’hospitalité et d’innovation guident chaque action. En tant qu’assistant(e) de direction, vous serez au cœur des opérations hôtelières et développerez des compétences précieuses pour votre parcours professionnel. L’Orangerie vous offre également un cadre de travail privilégié et un environnement propice à votre épanouissement.