Assistant d'Exploitation H/F

Intégrer Veolia Assainissement, c'est rejoindre le leader mondial des services à l'environnement, pour agir concrètement et quotidiennement à la transformation écologique.

Spécialisée dans la gestion des déchets liquides et l'assainissement, Veolia Assainissement offre également des services d'hygiène du bâtiment et de l'air, de collecte et valorisation des déchets, ainsi que de maintenance industrielle.

Avec 6500 collaborateurs, Veolia s'engage activement dans la transformation écologique en oeuvrant pour la décarbonation, la régénération des ressources et la dépollution. Notre mission est de fournir des services essentiels qui contribuent au bien-être de tous et à la préservation de l'environnement.

Rejoignez-nous et devenez acteur du changement pour construire un avenir durable !

Informations complémentaires :

Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en oeuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique Nous recherchons pour notre agence de Guilers (29), un(e) Assistant(e) d'exploitation.

Vos missions seront les suivantes :

Exploitation

- Réceptionner les appels clients, traiter les demandes eCommerce
- Éditer les fiches d'intervention et documents annexes pour les équipes
- Préparer la planification des chantiers en veillant à l'optimisation des moyens
- Affecter les demandes urgentes d'intervention en lien le responsable
- Saisir et analyser les retours d'intervention

Administratif

- Effectuer les bons de commande de sous-traitance et du matériel de chantier
- Créer et mettre à jour les contrats et grilles tarifaires spécifiques dans ERP
- Créer et mettre à jour les commandes détaillées dans ERP Jason
- Rédiger et envoyer les courriers

Commercial

- Conseiller et orienter les clients en respectant la charte
- Etre proactif(ve) sur la vente de prestations supplémentaires
- Informer les clients sur la date des prestations

Facturation

- Réceptionner et vérifier les informations écrites nécessaires à la saisie des pré-factures et des factures
- Établir et contrôler les factures en appliquant les bordereaux de prix correspondants
- Assurer la gestion des litiges de facturation avec la clientèle en collaboration avec les services concernés