Assistant commercial (H/F)

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, acteur reconnu du secteur du luxe en pleine croissance, un Assistant Commercial Luxe (H/F) en CDI.

Au sein d'une entreprise à dimension internationale, vous évoluez dans un environnement exigeant où l'excellence du service client, la qualité des relations commerciales et la maîtrise des codes du luxe sont au cœur de l'activité.

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous participez au développement commercial de l'entreprise et assurez le suivi administratif et opérationnel des comptes clients.

Développement commercial et relation client

Vous accompagnez les équipes commerciales dans la gestion quotidienne des clients et prospects. Vous assurez le suivi des demandes, préparez les offres commerciales et veillez à la qualité des échanges avec les différents interlocuteurs. Vous participez également aux actions de prospection et assurez une veille active sur les tendances du marché du luxe.

Gestion administrative

Vous assurez la mise à jour des bases de données clients et prospects, préparez les documents commerciaux et garantissez la bonne tenue des dossiers. Vous réalisez les études tarifaires, assurez le suivi des commandes et veillez au respect des délais de traitement.

Suivi commercial

Vous préparez les rendez-vous commerciaux, rédigez les comptes rendus de réunions et mettez à jour les indicateurs de performance. Vous analysez les éventuels écarts ou retards, remontez les informations importantes à votre hiérarchie et participez à l'amélioration continue des processus commerciaux.

Veille marché et coordination

Vous effectuez une veille régulière sur les tendances du secteur du luxe, les évolutions du marché et les actions de la concurrence. Vous travaillez en collaboration avec les différents services afin d'assurer un haut niveau de satisfaction client et de contribuer au développement de l'activité

Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac 3 à Bac 5 dans le domaine du commerce, du marketing ou du management du luxe, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Vous possédez une bonne connaissance de l'univers du luxe et de ses exigences en matière de qualité de service et de relation client.

À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office et êtes idéalement familiarisé(e) avec l'utilisation d'un ERP et d'un CRM.

Une bonne maîtrise de l'anglais professionnel constitue un atout pour réussir dans cette fonction.

Reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité d'organisation, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les priorités.

Votre rigueur, votre autonomie, votre esprit d'équipe et votre sens du détail seront des qualités essentielles pour évoluer dans cet environnement exigeant.