Assistant Commercial H/F

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

Rattaché à la Responsable équipe commerciale sédentaire, vous saisissez les commandes et gérez les réclamations clients.

Vos principales missions sont

• Vous augmentez notre portefeuille clients par des actions commerciales ciblées.
• Vous garantissez une relation client de qualité, durable et continue.
• Vous assurez la fiabilité des prix communiqués aux clients et respectez la politique commerciale définie.
• Vous contribuez activement à la rentabilité des ventes.
• Vous définissez et répondez aux besoins spécifiques de chaque client.
• Vous veillez à la bonne publication de notre offre commerciale (produits, services, etc.).
• Vous réalisez des devis pour les produits hors catalogue.
• Vous identifiez et remontez les opportunités de développement commercial à la Direction.
• Vous surveillez les tendances du marché, les appels d'offres et évaluez les risques.
• Vous gérez l'ensemble du processus d'administration des ventes.
• Vous traitez les commandes clients et effectuez les revues de contrat.
• Vous analysez les reliquats de commandes et assurez la facturation des commandes clients.
• Vous traitez les litiges et gérez les avoirs.
• Vous suivez les encours et les retards de paiement clients.
• Vous répondez aux demandes de renseignement et mettez à jour les données dans l'ERP.
• Vous traitez les rapports de visites clients.
• Vous êtes titulaire d'un Bac+2 dans le domaine du commerce.
• Vous disposez d'un niveau de français C1 minimum, d'un niveau d'anglais B2 minimum, et la maîtrise de l'allemand est appréciée.
• Vous faites preuve d'autonomie et d'un bon sens de l'organisation.
• Vous travaillez avec rigueur et respectez les procédures.
• Vous avez un excellent sens commercial et une aisance relationnelle naturelle.
• Vous travaillez avec intégrité et prenez des initiatives.
• Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation ainsi que la gestion administrative.
• Vous maîtrisez le Pack Office, les ERP et les CRM.