Assistant client et administration des ventes - ACAVI Lyon (H/F)

ACAVI

LYON6929K€ - 35K€ AnnuelIl y a 12 semaines

CDI Télétravail possible Candidats actifs

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6 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

LYON

Eure (27)

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Type de contrat

CDI

Rémunération

29K€ - 35K€ Annuel

Publication

Il y a 12 semaines

Expérience

3 An(s)

Entreprise

ACAVI

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ACAVI, entreprise dynamique du secteur du conseil en affaires et gestion, est en recherche active d’un Assistant client & administration des ventes - instrumentation pour son siège à Lyons. Spécialiste dans la conception et la distribution d’instruments analytiques de pointe destinés aux laboratoires industriels, académiques et de recherche, notre client s’appuie sur une réputation solide d’excellence dans le service client et le support après-vente. Dans ce cadre, vous serez au cœur de l’activité commerciale, garantissant une gestion rigoureuse et proactive des commandes.

Vos missions principales consistent à gérer l’intégralité du cycle de commande des clients, principalement en lien avec les consommables techniques. Vous élaborez des devis, suivez les commandes jusqu’à leur expédition, et assurez la facturation conformément aux réglementations administratives, douanières et financières. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes, notamment en appui au BackOffice, pour assurer une fluidité opérationnelle et une réponse rapide aux besoins des clients.

Pour réussir dans ce poste, vous devez allier organisation, rigueur et esprit relationnel. Vous avez idéalement une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’instrumentation ou de la distribution technique. Votre maîtrise des outils de gestion administrative, votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et votre sens de la communication interne et externe sont des atouts majeurs pour ce rôle central.

En intégrant ACAVI, vous bénéficiez d’un CDI à temps plein, avec un salaire annuel compris entre 29 000 € et 35 000 € sur 12 mois. L’entreprise vous offre un cadre de travail stimulant, une culture d’équipe solidaire et des perspectives d’évolution dans un secteur en croissance. Vous serez le garant d’un excellent service client, dans un environnement où la précision et la réactivité sont des clés de succès.

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À propos de ACAVI

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ACAVI, socit spcialise en Ressources humaines pour les industries des secteurs scientifiques, accompagne ses Clients depuis plus de 10 ans en recrutements, valuations et conseils.
Notre client, socit reconnue et implante depuis de nombreuses annes, est un distributeur d'quipements, de consommables et de ractifs pour les laboratoires des industries et la recherche publique.

Annonce originale du recruteur

Source : acavi.fr

Contenu original publié par acavi.fr

Notre client est une société spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'instruments analytiques scientifiques destinés aux laboratoires industriels, académiques et de recherche. Il est reconnu pour la qualité de son support après-vente et de son service client.

Vos activités consistent à prendre en charge la gestion complète et fiable des commandes clients, principalement de consommables, depuis le devis jusqu'à la facturation finale, tout en garantissant la conformité administrative, douanière et financière. Le poste inclut également des missions transverses internes et un rôle de back up opérationnel avec l'équipe BackOffice. Vous êtes un acteur central du fonctionnement quotidien de l'entreprise.

VOS MISSIONS :

1. Gestion des commandes clients - Consommables
- Établissement des devis clients
- Saisie, traitement, réception, validation et vérification des commandes clients
- Suivi logistique des expéditions jusqu'à la livraison chez le client
- Gestion des retours d'information clients
- Établissement de la facturation achat et vente

2. Gestion de la relation client
- Gestion des demandes clients standards (prix, délais, suivi des commandes)
- Traitement des cas particuliers / exceptions en coordination avec la Direction Commerciale
- Élaboration de récapitulatifs pour validation des prix et suivi des indicateurs par la Direction Commerciale
- Suivi et gestion des matériaux de référence (type de consommables)

3. Gestion administrative
- Mise à jour des listes de prix annuelles
- Gestion et mise à jour (comptes clients, prix, retards clients, déclarations réglementaires) et accompagnement de la Direction et des Finances lors des audits
- Assurer avec l'équipe, le standard téléphonique et la gestion de la réception/envoi des colis
- Assurer un back up transversal sur les tâches de l'équipe Back-Office

VOS ATOUTS POUR CE POSTE :
- Formation Bac +2 / Bac +3 (ADV, Commerce, Gestion, Administration)
- Une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire est requis
- Bonne maîtrise du Pack Office et des outils SAP, ainsi que du traitement et du suivi du flux de commandes clients
- Très grande rigueur, précision, réactivité, avec une bonne capacité à gérer les priorités et à respecter les délais
- Excellente organisation et autonomie, sens du service client avec un fort esprit d'équipe
- Anglais professionnel est un plus

AVANTAGES DE L'ENTREPRISE :
- Structure à taille humaine, à dimension internationale et multiculturelle, dynamique et orientée service
- Poste sédentaire - Temps plein (35H)
- Salaire : à partir de 29K€ en partie fixe
- Télétravail possible
- Tickets restaurant, chèques Noël, mutuelle d'entreprise prise en charge à 75 %

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Assistant client et administration des ventes - ACAVI Lyon (H/F) ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 29K€ - 35K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Assistant client et administration des ventes - ACAVI Lyon (H/F) ?

Cette offre d'emploi est située à LYON (69). Le télétravail est possible pour ce poste.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Assistant client et administration des ventes - ACAVI Lyon (H/F), l'employeur recherche : 3 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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