Assistant Audioprothésiste CDI Draveil

Rejoignez une entreprise reconnue pour son expertise dans le domaine de l’audition et de la santé auditive. Sonova AG Audition Santé recherche un(e) Assistant(e) administratif à temps plein en CDI pour renforcer son équipe de laboratoires de correction auditive à Draveil et Brunoy. Vous serez intégré(e) à un environnement dynamique où l’innovation et le service client prennent une place centrale. En tant que futur(e) collaborateur(trice), vous participerez activement aux activités quotidiennes de l’équipe, en apportant votre contribution à la fluidité et à l’efficacité des processus administratifs.

Votre quotidien sera rythmé par des missions variées et stimulantes. Vous accueillerez les clients, majoritairement composés de seniors, en physique et par téléphone, en garantissant un service chaleureux et professionnel. Vous assurerez également les relances téléphoniques, la gestion du fichier clients et la coordination des rendez-vous pour maximiser le taux d’occupation du centre. En parallèle, vous rédigerez des devis, gérerez la facturation des appareils auditifs, et vous serez en charge de la vente des accessoires et produits d’entretien. Votre rôle sera essentiel pour soutenir l’audioprothésiste dans ses missions et assurer une expérience client optimale.

Vous devez être diplômé(e) d’un BAC+2 en secrétariat ou gestion administratif, avec une expérience réussie dans un environnement médical ou de santé. Une connaissance des logiciels de gestion et de facturation est un plus, ainsi qu’une maîtrise des outils informatiques. Les qualités de rigueur, d’organisation et de polyvalence seront des atouts majeurs pour exercer cette fonction. Vous devez être à l’aise avec le contact client et posséder une bonne capacité d’écoute, afin de répondre aux attentes des patients avec empathie et professionnalisme.

En rejoignant Sonova, vous bénéficierez d’un contrat à durée indéterminée, d’un salaire compétitif et de conditions de travail favorables. Votre évolution professionnelle sera encouragée grâce à un cadre de travail collaboratif et des opportunités de formation continue. Vous serez rattaché(e) au Directeur Régional, ce qui vous permettra de participer à des projets transversaux et d’acquérir une vision globale de l’activité. Dans un secteur en constante évolution, cette position offre un terrain d’expérimentation idéal pour développer vos compétences et votre expertise dans le domaine de l’audition.