Assistant / Assistante marketing

Acteur essentiel de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Intégrée à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale, elle verse les prestations légales aux allocataires et soutient de nombreux partenaires (collectivités, associations, structures d'accueil, centres de loisirs.), contribuant ainsi au développement d'équipements et de services pour les familles.

Rattaché(e) à la Direction des Ressources et des Transformations, vous intégrerez le service marketing/communication, dans un contexte de renforcement de son activité.

Ce recrutement vise à consolider les actions existantes et à accompagner le développement de nouveaux projets, en assurant la continuité et la pérennisation des activités marketing, tant au niveau local que national.

Vous rejoindrez une équipe composée d'une responsable marketing/communication, de 3 chargé(e)s de communication, 2 assistant(e)s communication, 1 chargé(e) de création, 1 assistant(e) création et 1 chargée de marketing.

En tant qu'assistant(e) marketing, vous interviendrez en appui de la chargée de marketing et contribuerez à la mise en œuvre et à la coordination des actions marketing.

Concrètement, vous serez chargé(e) de

• Marketing opérationnel

Créer et adapter les contenus (emailing, SMS, scripts d'appels sortants.)

Assurer l'envoi des campagnes issues des plans d'actions locaux et nationaux

Mettre à jour et diffuser le calendrier prévisionnel hebdomadaire

Mettre à jour des fiches actions

Compléter les tableaux de bord et les documents de suivi d'activité

Coordonner l'organisation de travail avec le service dédié aux appels sortants, proposer de nouvelles actions

Co-animer les canaux Teams dédiés à l'activité marketing

Echanger avec les supports techniques des routeurs (emails/sms) et créer des modes opératoires

• Marketing analytique

Suivre les statistiques des campagnes (routage, A/B testing)

Analyser les indicateurs et tableaux de bord

Exploiter les retours d'évaluation et les baromètres de satisfaction

• Marketing stratégique

Contribuer à la conception des campagnes (définition des objectifs, cibles, critères d'évaluation.)

Formuler des recommandations et proposer des évolutions des plans d'actions

Participer aux réunions thématiques

Contribuer à la valorisation des actions marketing en interne et en externe

Participer au développement de l'écoute usagers

Assurer une veille marketing (outils, tendances, bonnes pratiques, benchmark.)

Appuyer les actions de communication en intégrant les dispositifs de marketing direct

Vous disposez d'un diplôme en Communication/marketing, et bénéficiez d'une première expérience en marketing.

Vous maîtrisez

Les étapes de déploiement des actions marketing, de la définition du besoin jusqu'à l'évaluation

Les outils bureautiques (Excel, suite Office 365, etc.)

Les outils de reporting et d'envoi de campagnes

Vous disposez également de bonnes compétences rédactionnelles.

Vous faites preuve de

Rigueur et sens de l'organisation

Autonomie

Réactivité et efficacité

Esprit d'analyse

Curiosité et force de proposition

Esprit d'équipe et bon relationnel

Début contrat : 05/10/2026

Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville de Toulouse

Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle. Le contrat est proposé sur : 39H+20jrs RTT/an

Possibilité de télétravail lorsque vous serez complètement autonome sur le poste

Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage, EDPM.) jusqu'à 600 €/an

Prise en charge à 75 % des abonnements transports en commun et de services publics de location de vélos

Accès sécurisé au parking vélo, aux commodités de confort (vestiaires, douche, casiers) et des ateliers divers (réparation et entretien annuel) ; ainsi qu'un accès aux vélos de service pour vos déplacem