Assistant ADV H/F - PROMAN Dijon (Interim 12.02€/h, administratif/commercial)

PROMAN Dijon recherche un Assistant ADV (H/F) pour un contrat d’intérim de 4 mois. Située dans le 21, l’entreprise intervient dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, en mettant en relation des professionnels avec des missions variées. Ce poste s’inscrit dans un environnement dynamique, où la collaboration et l’efficacité sont des valeurs clés. Vous rejoindrez une équipe engagée, au sein de laquelle vous développerez vos compétences tout en contribuant activement aux objectifs de l’entreprise. L’opportunité de travailler en intérim offre une grande flexibilité, tout en permettant d’acquérir une expérience précieuse dans un secteur en constante évolution.

En tant qu’Assistant ADV, vos missions principales incluront la gestion des appels entrants, notamment ceux des clients et de la force de vente, avec une moyenne de 20 à 25 appels par jour. Vous serez également en charge de la saisie, du traitement et de la vérification des commandes, assurant ainsi la précision des informations. Le suivi des réclamations, la gestion administrative des comptes clients et la mise à jour des factures feront également partie de vos responsabilités. Ces tâches nécessitent une attention aux détails, une organisation rigoureuse et une maîtrise des outils informatiques. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients et la fluidité des processus internes.

Le profil recherché privilégie une personne issu(e) d’un BTS dans le domaine administratif ou commercial, avec une première expérience d’au moins un an. Une maîtrise de SAP, du Pack Office et des outils de communication est impérative pour assurer la qualité de vos interventions. Des qualités de communication, de rigueur et d’adaptabilité seront également valorisées, car vous travaillerez en étroite collaboration avec la responsable du service clients. Cette position exige une autonomie, une capacité à gérer des priorités multiples et un esprit d’équipe. L’idéal est de posséder une bonne maîtrise de l’anglais, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Le poste propose un salaire horaire de 12,02 €, sur 12 mois, en accord avec les normes du secteur. Les horaires de travail sont fixes, allant de 8h30 à 17h45 du lundi au vendredi, ce qui offre un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Le démarrage de la mission est prévu le 02/02, ce qui permet d’intégrer rapidement l’équipe. En tant qu’intérimaire, vous bénéficierez d’un cadre de travail stable, d’un suivi régulier de votre évolution et d’une possibilité de prolongation du contrat. Cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent développer leur carrière tout en conservant une grande liberté dans leur parcours professionnel.