Assistant ADV H/F - RANDSTAD - Saint-Fargeau-Ponthierry - 2300€/mois

RANDSTAD, leader dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, recherche un Assistant ADV (f/h) pour un contrat d’intérim de 6 mois à Saint-Fargeau-Ponthierry. Vous occuperez un rôle central en tant que lien privilégié entre l’entreprise et ses clients. Votre mission sera d’assurer une communication fluide et réactive, en garantissant une prise en charge professionnelle des demandes clients. Ce poste offre une opportunité de développer vos compétences en relation client tout en travaillant au sein d’une équipe dynamique et structurée. L’environnement de travail est à la fois stimulant et collaboratif, idéal pour des profils motivés et souhaitant évoluer dans un secteur en constante évolution.

En tant qu’Assistant ADV, vous gérerez l’ensemble des demandes liées à la prise de commandes, aux disponibilités et aux délais de livraison des produits. Vous serez également en charge de la gestion des réclamations clients, des litiges et des escalades, en veillant à résoudre les problèmes dans un délai optimal. Votre rôle inclut également le suivi des reliquats clients, notamment les annulations et les relances, afin de maintenir une relation de confiance. Vous assurerez le traitement des retours et des litiges transport, en appliquant rigoureusement les règles de la politique tarifaire. Cette position exige une attention soutenue aux détails et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Le profil recherché correspond à un(e) candidat(e) possédant au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des services client ou de la logistique. Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de commandes, est impérative. Vous devez démontrer des qualités de communication, une réactivité face aux imprévus et une capacité à travailler en équipe. Une disponibilité flexible et une rigueur dans l’exécution des tâches seront des atouts majeurs. Ce poste valorise également la capacité à s’adapter rapidement aux contraintes d’un environnement en mouvement.

Le salaire mensuel proposé s’élève à 2300,00 € sur 12 mois, avec des conditions de travail adaptées à un contrat d’intérim. Vous bénéficierez d’un cadre de travail stable, d’une équipe de support et de perspectives d’évolution au sein de RANDSTAD. Le poste offre la possibilité de développer votre expertise en service client et de contribuer à la satisfaction des clients, en apportant une solution proactive aux problématiques rencontrées. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour sa qualité humaine et professionnelle, cette opportunité est faite pour vous. Postulez dès maintenant pour devenir un acteur clé de notre succès.