Assistant Administratif H/F CDD Nice CPAM Santé Relation Client

CPAM DES ALPES-MARITIMES

Vous avez un attrait particulier pour la relation client et vous êtes attiré par le secteur de la santé ? Vous souhaitez intégrer un Organisme dynamique avec de fortes valeurs : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation ?

Rejoignez-nous !

Depuis près de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM des Alpes-Maritimes a en charge la gestion de plus d'un million de bénéficiaires. Son effectif est de plus de 1000 collaborateurs répartis sur plusieurs sites dans le département, de Menton à Cannes.

Nous vous proposons de rejoindre notre service Accompagnement des Offreurs de Soins, interlocuteur privilégié des Professionnels de Santé dès leur installation (médecins, auxiliaires médicaux, sages-femmes, infirmiers...).

Vous viendrez en appui à l'équipe d'encadrement (2 managers) pour déployer notre stratégie d'accompagnement des Professionnels de Santé. Vous travaillerez également avec l'ensemble des collaborateurs du service au quotidien, notamment :

- Les Délégués Numériques en Santé (DNS) chargés d'accompagner les Professionnels de Santé vers l'utilisation et l'appropriation des téléservices
- Les Délégués de l'Assurance Maladie (DAM), interlocuteurs privilégiés des Professionnels de Santé, chargés de développer la coopération professionnelle visant à mieux soigner avec une meilleure maitrise des dépenses.

Description du poste

Vos missions

- Préparer et assurer le suivi des campagnes d'accompagnement déployées auprès des professionnels de santé
- Assurer le suivi et l'analyse des statistiques du service (tableaux de bord, indicateurs, reporting).
- Élaborer et mettre à jour divers supports facilitateurs pour la gestion et l'organisation du service (procédures, outils internes, documents normés, supports de communication)
- Traiter les contestations des Professionnels de Santé, en assurant une réponse adaptée, claire et conforme aux procédures en vigueur
- Assurer le lien fonctionnel entre les équipes et le manager, en faisant circuler l'information de manière fluide et efficace
- Préparer et réaliser des présentations (réunions internes, bilans, projets)
- Rédiger des comptes rendus et assurer toutes les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service.

Profil recherché

Vos compétences

Compétences requises

- Détenir des qualités rédactionnelles de synthèse et d'expression orale
- Maîtriser les outils de bureautiques (dont Word, Excel, PowerPoint)
- Connaître les techniques de base de l'analyse
- Etre capable de gérer plusieurs activités simultanément, les organiser et respecter des délais
- Détenir des capacités à travailler en équipe, et posséder une aisance relationnelle.

Qualités attendues

Rigueur / Autonomie / Discrétion professionnelle / Sens de la confidentialité.

Votre formation

Formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire de niveau Bac +2 minimum en gestion d'entreprise, administration ou Sanitaire et Social (SP3S).

Informations complémentaires

Rémunération et avantages sociaux

Salaire de 2008,88€ brut mensuel + Horaire variable + Tickets restaurant + Remboursement de 75% des frais de transport en commun + Participation à la mutuelle d'entreprise et aux frais de garde du jeune enfant + prestations du Comité Social Économique + Acquisition de jours de RTT au prorata de la durée du contrat + Forfait Mobilités Durables (sous conditions).

Prise de fonction dès que possible dans le cadre d'un Contrat à Durée déterminée de 3 mois, renouvelable une fois.

Poste basé à la CPAM des Alpes-Maritimes, 48 Avenue du Roi Robert Comte de Provence - 06180 NICE CEDEX 2. Parking disponible sur site - 2 lignes de bus desservent le site.

Notre processus de sélection s'appuiera sur :

- Votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation suffisamment étayés)
- Un entretien de motivation en présentiel, organisé au sein de notre siège social à Nice

- - - - - -

Les activités confiées devront être exercées dans le respect des règles relatives à la sécurité du système d'information et du secret professionnel en vigueur au sein de l'Organisme.

Nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l'égalité femmes-hommes et sommes sensibles à l'intégration et au maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Ce poste est ouvert aux candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés.

Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur dossier de candidature (CV + lettre de motivation) en postulant en ligne sur le site "La Sécu Recrute".

Pour ne rien manquer de notre actualité, suivez-nous sur !

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !