Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower IZERNORE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez l'interface entre les clients, les équipes de vente et les services internes (production, logistique, finance) dans un environnement BtoB. Vos missions seront les suivantes :

Administration des ventes (ADV)

• Suivi des commandes clients de la saisie à la facturation
• Élaboration des devis en lien avec les commerciaux
• Coordination des livraisons et respect des délais
• Contrôle des conditions commerciales et gestion des litiges
• Mise à jour des données clients dans l'ERP/CRM et suivi des indicateurs

Support commercial

• Appui administratif et opérationnel de l'équipe commerciale
• Préparation des offres, suivi des dossiers et relance des devis
• Participation aux reportings et analyses commerciales

Relation client

• Point de contact pour les demandes administratives
• Suivi des demandes et garantie de la satisfaction client

Coordination interne

• Interface avec production, logistique et finance
• Contribution à l'amélioration des processus

Horaire : journée

Rémunération : entre 27 500 et 35 000 annuel

• Formation Bac 2/3 (BTS, DUT, licence) en gestion, commerce ou équivalent
• Expérience solide (minimum 5 ans) en ADV avec une dimension support commercial
• À l'aise dans un environnement BtoB, idéalement en industrie ou services
• Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, CRM)
• Bon niveau de communication, anglais professionnel

Compétences clés

• Sens de l'organisation et gestion des priorités
• Orientation client et sens du service
• Capacité à travailler en transversal
• Autonomie, fiabilité et esprit collaboratif
• Aisance avec les données chiffrées et les outils numériques

Cette opportunité vous parle ? Ne tardez plus, candidatez dès maintenant ou contactez directement votre agence Manpower Izernore !