Assistant administratif (H/F)

Partnaire recherche un Assistant administratif d'exploitation H/F pour son client, partenaire logistique expert pour services d'entreposage et de distribution.

Poste basé à Gouffern en Auge

Véritable trait d'union entre les équipes sur le terrain (quais, entrepôt), les transporteurs et nos clients, vous êtes au coeur du réacteur de notre activité. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants :

• Accueil et gestion des flux : Accueil physique et téléphonique des chauffeurs routiers, enregistrement des entrées et sorties sur le site sécurisé.
• Traitement documentaire : Édition, contrôle et remise des documents liés au transport (bons de livraison, lettres de voiture / CMR, documents douaniers si applicable).
• Service client et gestion des litiges : Réponse aux requêtes des clients concernant l'état de leurs commandes, signalement des anomalies de livraison (retards, manquants, avaries) et gestion administrative des litiges de premier niveau.
• Suivi de l'activité (Reporting) : Participation à l'élaboration des tableaux de bord quotidiens (KPIs) et suivi de la facturation des prestations logistiques
• Horaire de journée 8H/16H Nous recherchons pour notre client un profil administratif alliant une grande rigueur et une véritable autonomie pour la gestion quotidienne des dossiers d'exploitation. Une excellente aisance informatique est indispensable pour naviguer efficacement et rapidement entre les différents logiciels de saisie. Enfin, si vous possédez des connaissances logistiques, ce sera un atout majeur pour être rapidement opérationnel sur cette mission.

Mes avantages

• Une mutuelle santé / une prévoyance
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission