Animateur support back office CDI ADECCO Saint-Domineuc

Rejoignez une entreprise dynamique au cœur de l’activité des agences de travail temporaire, ADECCO FRANCE, en CDI à Saint-Domineuc (35). Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un animateur support back office H/F pour rejoindre une équipe engagée dans la gestion de projets complexes. Vous serez intégré à un environnement structuré, où votre contribution au quotidien aura un impact direct sur la qualité des services. Cette opportunité s’inscrit dans une mission à long terme, au service d’une entreprise leader européen de l’intervention après sinistres. Votre rôle sera au cœur d’un processus collaboratif, où la rigueur et l’adaptabilité seront des atouts majeurs.

Votre mission principale consiste à assurer la gestion de la communication interne et externe, en particulier via la boîte mail générique et la prise de ligne en débordement téléphonique. Vous serez le premier interlocuteur des clients, en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et réactivité. En parallèle, vous participerez à la supervision des alertes client en termes de délai, en agissant en tant que correspondante du service qualité national. Vos compétences en analyse et en gestion de processus vous permettront d’identifier les écarts et de proposer des actions correctives. Vous contribuerez activement à l’amélioration continue des méthodes et à la satisfaction des parties prenantes.

Nous recherchons un profil motivé, doté d’une expérience de 2 ans minimum dans un environnement de support ou de gestion de projet. Une maîtrise des outils informatiques et une capacité à travailler en équipe sont des atouts indispensables. Votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre esprit de synthèse vous permettront de gérer les contraintes et de maintenir un haut niveau de performance. Une excellente communication, tant écrite qu’orale, est également un critère déterminant pour ce poste. Vous devez être capable d’assumer des responsabilités clés tout en restant à l’écoute des besoins de l’entreprise.

En rejoignant ADECCO FRANCE, vous bénéficierez d’un contrat à durée indéterminée, d’une rémunération compétitive et d’un cadre de travail stable. Votre évolution professionnelle sera accompagnée par des formations continues et des perspectives de développement. L’entreprise valorise la diversité et encourage la mobilité géographique, tout en garantissant des conditions de travail adaptées. Ce poste offre une opportunité unique de s’inscrire dans une dynamique d’innovation et de croissance, au sein d’un secteur en constante évolution. Si vous souhaitez contribuer à un projet structuré et valoriser votre expertise, n’hésitez pas à postuler.