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Alternance Technicien Run-Support IT H/F LGM Toulouse

TOULOUSE76Il y a 12 semaines
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Localisation
TOULOUSE
Jura (39)
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Type de contrat
Alternance
Publication
Il y a 12 semaines
Entreprise

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Le Groupe LGM, entreprise innovante spécialisée dans la conception et la maintenance de systèmes complexes, recherche un Technicien Run-Support IT H/F en alternance pour son site de Toulouse. Avec plus de 30 ans d'expérience, LGM accompagne des grands groupes industriels dans l'optimisation de leurs infrastructures, qu'il s'agisse de lanceurs de fusées, de réacteurs nucléaires ou de gares ferroviaires. Dans un environnement dynamique et collaboratif, vous intégrerez une équipe d'experts dédiés à la gestion des systèmes d'information et à la résolution de problèmes techniques. L'alternance vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à des projets impactants, au cœur des enjeux technologiques de notre secteur.

Votre mission principale consiste à assurer le support technique et l'exploitation des systèmes informatiques au quotidien. Vous intervenez sur des infrastructures complexes, en répondant aux demandes des utilisateurs, en résolvant les incidents et en veillant à la pérennité des solutions mises en place. Vous participerez également à l'analyse des performances des systèmes, en collaborant avec des équipes techniques et opérationnelles. Avec votre rigueur et votre sens de l'organisation, vous garantirez la fluidité des processus et la continuité des services. Cette mission vous offre l'opportunité de travailler sur des projets variés, en intégrant des technologies de pointe et des méthodologies modernes.

Le profil idéal dispose d'une formation en informatique ou en électronique, avec une expérience en maintenance des systèmes ou en support technique. Une maîtrise des outils de gestion des incidents (ticketing, monitoring) et une bonne connaissance des protocoles réseau sont un plus. Vous démontrez une capacité à travailler en équipe, un esprit d'initiative et une rigueur dans l'analyse des problèmes. Une disponibilité aux horaires variables et un sens du service client sont également des atouts majeurs. LGM valorise la polyvalence et la curiosité, en recherchant un candidat capable d'apporter des solutions innovantes à des défis techniques complexes.

En rejoignant LGM, vous bénéficierez d'un salaire compétitif et d'une rémunération adaptée à votre niveau d'expertise. Le contrat d'alternance vous offre une stabilité et des perspectives de carrière claires, avec des opportunités de progression au sein d'une entreprise en expansion. Vous profiterez d'un environnement de travail collaboratif, avec des équipements modernes et des formations continues. Enfin, vous serez intégré à un réseau d'experts, ce qui vous permettra de développer vos compétences techniques et humaines. Postulez dès maintenant pour devenir un acteur clé de l'innovation technologique au sein d'une entreprise leader dans son domaine.

Compétences et qualifications requises

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Source : jobaffinity.fr
Contenu original publié par jobaffinity.fr
La mission du Groupe LGM, c'est de concevoir pour les grands groupes industriels des solutions innovantes uniques (produits, organisationnelles ou technologiques), permettant d'améliorer les performances des grands systèmes et infrastructures complexes, durant les phases d'exploitation et de maintenance.

LGM, c'est l'entité historique du Groupe, c'est par elle que tout a démarré, il y a 30 ans. Aujourd'hui, LGM ce sont près de 1100 collaborateurs présents en France et à l'international, qui analysent, optimisent et pilotent la conception, l'exploitation et la maintenance de systèmes complexes (un lanceur de fusées, une gare ferroviaire, un réacteur nucléaire, un sous-marin etc.) Ce que nous pouvons accomplir ensemble

Votre rôle:

Support & Exploitation

- Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (niveau 1 principalement)
- Participer au diagnostic et à la résolution d'incidents matériels, logiciels et réseaux
- Assurer un support de proximité auprès des utilisateurs
- Créer et gérer des comptes utilisateurs (Active Directory)
- Participer à la préparation et au déploiement des postes de travail (installation, configuration)
- Contribuer à l'installation et au paramétrage des logiciels métiers
- Intervenir sur des problématiques réseaux simples : TCP/IP, DNS, DHCP

Gestion de Parc

- Mettre à jour le parc informatique
- Participer à la configuration des imprimantes et périphériques
- Aider au suivi des stocks IT (inventaires, préparation du matériel)
- Contribuer à la réception et à la préparation des équipements informatiques

Procédures & Sécurité

- Appliquer les règles de sécurité informatique et de protection des données
- Respecter les procédures internes et bonnes pratiques IT
- Participer à l'amélioration continue du support

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Cette offre d'emploi est située à TOULOUSE (76). Il s'agit d'un poste en présentiel à TOULOUSE.

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