Alternance Conseiller Vente Téléphonie Le Mans - Groupe Ecofac

Les missions du poste

Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE.

Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge].

Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.

À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.

Nos formations en alternance couvrent les domaines du :

- Commerce et management

- Marketing et communication

- Ressources humaines

- Finance et gestion de patrimoine

- Retail

- Fonction commerciale

Ancrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus...

Croyez en vos projets, nous croyons en vous !


En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans la téléphonie recherche son conseiller de vente. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS NDRC en contrat d'apprentissage, pour la rentrée de septembre 2026.

Rattaché.e au poste du responsable direct, vos missions principales sont les suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services de téléphonie proposés par Orange Store.
- Identifier les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées et personnalisées.
- Gérer les opérations de vente, en intégrant le processus de digitalisation des transactions.
- Participer à la mise en place et à l'animation des promotions commerciales en magasin.
- Assurer le suivi des clients après la vente pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Réaliser des études de marché pour comprendre les tendances et les attentes des consommateurs.
- Utiliser les outils numériques pour optimiser la gestion des relations clients et des ventes.
- Collaborer avec l'équipe en place pour atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise.
- Participer à des formations pour développer ses compétences en négociation et en relation client.

Le profil recherché

Nous recherchons un(e) alternant(e) en commerce, en formation Bac +2. Vous appréciez les techniques de vente, la gestion de la relation client et êtes à l'aise ou avez envie d'apprendre avec les outils numériques (CRM, pack Office). Dynamique, organisé(e) et autonome, vous avez un bon sens du contact et une forte capacitée d'adaptation. Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences commerciales au sein d'une équipe engagée. Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel. - Aisance relationnelle, écoute, goût du contact- Dynamisme et motivation- Esprit d'équipe, adaptabilité- Sens du service client- Rigueur, organisation, autonomie- Persuasion et fibre commerciale- Bonne présentation, communication orale- Maîtrise des outils digitaux appréciée- Ténacité, pugnacité

Bienvenue chez Groupe Ecofac

Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE.Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge].Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.Nos formations en alternance couvrent les domaines du :- Commerce et management- Marketing et communication- Ressources humaines- Finance et gestion de patrimoine- Retail- Fonction commercialeAncrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus...Croyez en vos projets, nous croyons en vous !