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Alternance Conseiller Client Digital en BTS N.D.R.C à Nice

NiceProvence-Alpes-Côte d'AzurIl y a 5 semaines
Stage Candidats actifs
Offre vérifiée
Données sécurisées
3 candidats intéressés
Réponses rapides

Informations clés

Localisation
Nice
Côte-d'Or (21)
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Type de contrat
Stage
Publication
Il y a 5 semaines
Entreprise

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

AURLOM, leader des formations en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance, recherche un(e) Conseiller Client Digital en alternance pour rejoindre son campus de Nice. Avec plus de 3 000 étudiants accueillis chaque année et un réseau de plus de 1 500 entreprises partenaires, Aurlom se positionne comme une référence dans l'enseignement supérieur français. Ce poste s'adresse aux candidats motivés par une formation de qualité, alliant théorie et pratique professionnelle dans un environnement dynamique et innovant.

En tant que Conseiller Client Digital en alternance, vous serez au cœur de la transformation numérique des entreprises. Vos missions consisteront à accompagner les clients dans leur parcours digital, à gérer les relations clients via les canaux en ligne (email, chat, réseaux sociaux), et à participer à la fidélisation et à la satisfaction client. Vous serez également amené(e) à analyser les données clients pour proposer des solutions adaptées et optimiser l'expérience client. Ce poste offre une immersion totale dans le domaine du digital et du commerce, avec des responsabilités concrètes et variées.

Nous recherchons des profils dynamiques et passionnés par le commerce et le digital, titulaires d'un bac général, technologique ou professionnel. Une première expérience dans le domaine de la relation client ou du commerce est un plus, mais votre motivation et votre envie d'apprendre seront déterminantes. Vous devez faire preuve d'une excellente communication, d'un sens aigu du service client et d'une capacité à travailler en équipe. La maîtrise des outils digitaux et une bonne aisance relationnelle sont également essentielles pour réussir dans ce rôle.

Ce poste en alternance est rémunéré selon la grille légale en vigueur et offre de nombreuses perspectives d'évolution professionnelle. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé dans votre parcours de formation et d'un environnement de travail stimulant. À l'issue de votre formation, vous pourrez prétendre à des postes de conseiller client digital, chargé de clientèle ou même évoluer vers des responsabilités managériales. Rejoignez une entreprise qui croit en votre potentiel et investit dans votre réussite professionnelle.

Compétences et qualifications requises

✓ Relation client
✓ Service client
✓ Sens du relationnel
✓ Réseaux sociaux
✓ Logiciels bureautiques
✓ Autonomie

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Contenu original publié par share.hsforms.com

Les missions du poste


Avec plus de 3 000 étudiants attendus à la rentrée dans nos 10 campus de Paris, Boulogne, Nice et Lille avec plus de 1 500 entreprises partenaires, Aurlom BTS+ s'est affirmé au fil des années comme le premier et le plus grand BTS de France.

- Premier, par le nombre d'étudiants accueillis en initial comme en alternance : plus de 4 000 étudiants feront leur rentrée à Aurlom.

- Premier, par le nombre de filières proposées : en 2026, Aurlom proposera pas moins de 30 filières de BTS dans des domaines aussi variés que le commerce, le management, la comptabilité, la gestion, le droit, l'informatique, la cybersécurité, les services à la personne ou encore dans le domaine de la santé.

- Premier, par les résultats obtenus à l'examen national du BTS et aux concours d'admission des écoles et universités qui recrutent à Bac +2 dans le cadre d'une poursuite d'études au niveau Bac +3 et plus.

- Premier enfin, par les moyens exceptionnels mis au service des étudiants : les meilleurs professeurs de France, un bureau des stages et de l'alternance qui accompagne les étudiants dans leur recherche (aide au CV, mises en relation avec les entreprises et les recruteurs, forums de recrutement, préparation aux entretiens d'embauche...) et la possibilité de préparer simultanément l'examen national du BTS et les concours d'entrée des meilleures écoles et universités dans le cadre d'une poursuite d'études en Licence 3 ou en Bachelor.



Cette opportunité s'adresse aux étudiants intéressés par le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Aurlom BTS Plus recrute un alternant pour une plateforme e-commerce dans le secteur de la mode.

Tes missions :

- Répondre aux demandes clients via chat, mail et réseaux sociaux
- Suivre les commandes et traiter les demandes après-vente
- Contribuer à la stratégie de relation client en ligne
- Mettre à jour les fiches produits et les contenus digitaux

Chez Aurlom, on forme les BTS de toute la France.
Nous t'accompagnons dans la préparation aux entretiens d'embauche.
Et bien sûr, tu peux effectuer ta scolarité chez Aurlom BTS Plus tout au long de ton alternance.

Postule maintenant et associe compétences commerciales et outils digitaux.

Le profil recherché

- Être titulaire du baccalauréat ou en cours.- Bon relationnel au téléphone.- Diplomatie et politesse.- Excellente organisation.- Orienté(e) service client et résultats.- Autonomie, curiosité.- Excellent relationnel.

Bienvenue chez AURLOM

Avec plus de 3 000 étudiants attendus à la rentrée dans nos 10 campus de Paris, Boulogne, Nice et Lille avec plus de 1 500 entreprises partenaires, Aurlom BTS+ s'est affirmé au fil des années comme le premier et le plus grand BTS de France. - Premier, par le nombre d'étudiants accueillis en initial comme en alternance : plus de 4 000 étudiants feront leur rentrée à Aurlom. - Premier, par le nombre de filières proposées : en 2026, Aurlom proposera pas moins de 30 filières de BTS dans des domaines aussi variés que le commerce, le management, la comptabilité, la gestion, le droit, l'informatique, la cybersécurité, les services à la personne ou encore dans le domaine de la santé. - Premier, par les résultats obtenus à l'examen national du BTS et aux concours d'admission des écoles et universités qui recrutent à Bac +2 dans le cadre d'une poursuite d'études au niveau Bac +3 et plus. - Premier enfin, par les moyens exceptionnels mis au service des étudiants : les meilleurs professeurs de France, un bureau des stages et de l'alternance qui accompagne les étudiants dans leur recherche (aide au CV, mises en relation avec les entreprises et les recruteurs, forums de recrutement, préparation aux entretiens d'embauche...) et la possibilité de préparer simultanément l'examen national du BTS et les concours d'entrée des meilleures écoles et universités dans le cadre d'une poursuite d'études en Licence 3 ou en Bachelor.

Mais aussi...

- Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.- Avantages salariés : bénéficiez d'avantages salariés pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance.- Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Alternance Conseiller Client Digital en BTS N.D.R.C à Nice ?

Le salaire pour ce poste de Alternance Conseiller Client Digital en BTS N.D.R.C à Nice sera discuté lors de l'entretien avec AURLOM .

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Cette offre d'emploi est située à Nice (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Il s'agit d'un poste en présentiel à Nice.

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