Alternance - Assistant Service Client (H/F) - 38 - 742€ - 1856€

Vous recherchez une alternance en tant qu'Assistant Service Client au sein d'une entreprise en plein essor ? CEDEO - CLIM+ - CDL ELEC - DISPART - ENV, acteur majeur du commerce de gros d'appareils sanitaires et de produits de décoration, vous propose de rejoindre son équipe dynamique en tant qu'alternant au sein de son service clients basé à Satolas-et-Bonce, dans la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Votre mission au sein de notre entreprise sera de garantir un niveau de satisfaction client optimum en assurant une réponse de qualité aux demandes de nos agences. Vous serez en charge de la relation avec les clients internes, et vous devrez vous assurer de la fiabilité des informations dans notre ERP (SAP) et notre CRM (Salesforce). Vous serez également amené à suivre et gérer les litiges en collaboration avec notre prestataire logistique, notre service transport et nos agences.

Mais votre rôle ne se limitera pas à cela ! Nous recherchons avant tout un esprit curieux et proactif, qui saura proposer et mettre en place des actions d'amélioration de la qualité, des processus et des outils. Vous serez ainsi amené à suivre les indicateurs liés au service client et à participer à l'optimisation de nos processus internes. Si vous êtes doté d'un esprit d'analyse, d'une grande rigueur et d'un excellent relationnel, ce poste est fait pour vous !

En échange de votre investissement, nous vous offrons un contrat en CDD de 24 mois, avec un salaire mensuel compris entre 742,00 euros et 1856,00 euros sur 12 mois. Vous rejoindrez une entreprise solide et en pleine croissance, avec des perspectives d'évolution intéressantes. Si vous êtes un étudiant motivé en quête d'une alternance enrichissante, n'hésitez plus et postulez dès maintenant !