Alternance Assistant Clientèle Paris Aurlom BTS Banque

Aurlom, leader de l'enseignement supérieur en France, accueille chaque année des milliers d'étudiants dans ses campus de Paris, Boulogne et Nice. Avec plus de 3 000 étudiants attendus à la rentrée et plus de 1 500 entreprises partenaires, l'entreprise s'est imposée comme le premier BTS de France en termes de volume d'étudiants, de diversité de filières et de résultats obtenus. En tant qu'assistant clientèle particuliers, vous rejoindrez un environnement dynamique où l'innovation et l'engagement se conjuguent pour former des professionnels de demain. Ce poste, rattaché au BTS Banque, offre une opportunité unique de développer vos compétences en relation client et en gestion de projets.

Votre mission principale consiste à accompagner les clients particuliers dans leurs démarches bancaires. Vous répondrez à leurs interrogations, gérerez leurs demandes en ligne ou en physique, et participerez à la gestion des dossiers liés aux produits et services de la banque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour garantir une prise en charge fluide et personnalisée. Grâce à votre sens de l'écoute et votre rigueur, vous contribuerez à la satisfaction des clients et au renforcement de la notoriété de l'entreprise. Cette mission vous permettra également de maîtriser les outils numériques et de développer votre esprit d'initiative.

Rejoindre Aurlom exige un profil de BTS Banque ou équivalent, ainsi qu'une solide expérience en relation client. Vous devez avoir une excellente maîtrise des outils informatiques et une capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle. Votre réactivité, votre esprit d'équipe et votre capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution sont des atouts majeurs. Vous serez formé(e) sur les processus internes et les spécificités du secteur bancaire, ce qui vous permettra de progresser rapidement dans votre carrière. L'entreprise valorise particulièrement les candidats motivés par l'accompagnement des clients et souhaitant évoluer dans un cadre professionnel stimulant.

En tant qu'assistant clientèle particuliers, vous bénéficierez d'un contrat d'alternance rémunéré, avec un salaire de 800 à 1 200 euros brut par mois selon votre niveau d'expérience. Vous disposerez d'un espace de travail moderne à Paris, à proximité des transports en commun, et d'un accès à des formations continues pour vous perfectionner. L'entreprise offre également des perspectives d'évolution claires, avec des opportunités de transition vers des postes de gestion ou de conseil. En rejoignant Aurlom, vous devenez un acteur clé d'une organisation qui allie excellence académique et engagement social, tout en développant vos compétences pour un avenir professionnel prometteur.