Alternance Assistant Administration Ventes H/F à Com...

BASF FRANCE SAS, entreprise leader dans le commerce de gros de produits chimiques, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour un contrat en alternance de 12 mois, à Compans dans le 77. Rattaché(e) au service Administration des Ventes et au Centre de Service à la Clientèle, vous serez au cœur de l'activité client, garant(e) d'une communication fluide et d'une gestion administrative de qualité. Dans un environnement dynamique et structuré, vous rejoignez une équipe engagée qui allie compétences techniques et réactivité pour assurer un service client de premier plan. Cette offre s'adresse à un(e) futur(e) professionnel(le) débutant(e), motivé(e) par un métier d’interface entre les clients et l’administration.

Au quotidien, vos missions porteront sur l’ouverture et la modification des comptes clients, notamment en e-commerce et sur les Fiches de Données Sécurité. Vous serez également en charge de la création et de la maintenance des contrats d’abonnements mensuels pour des produits comme Spectro ou Refinity. Vous déposerez les factures sur les portails clients tels que CHORUS ou CAT, et assurerez le suivi des réclamations clients liées à la facturation. Pendant les pics d’activité, vous saisissez les commandes, tout en maintenant un contact régulier avec les clients par téléphone pour les accompagner dans les conditions commerciales et les formalités liées aux produits.

Pour réussir dans ce rôle, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’une bonne capacité d’écoute. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne maîtrise de la langue française, à l’écrit comme à l’oral. Le poste ne nécessite pas d’expérience préalable, mais vous avez une sensibilité à l’administration, à la gestion client et une envie d’évoluer dans un secteur en constante innovation. Vous savez jongler entre les tâches administratives et le service client, avec le souci d’un travail précis et bienveillant.

Ce contrat en alternance vous offre l’opportunité de développer des compétences concrètes dans un environnement professionnel reconnu. Vous bénéficiez d’un cadre de travail structuré, d’un encadrement de proximité et d’un suivi pédagogique personnalisé. Le salaire est fixé conformément au SMIC et le poste propose une réelle perspective d’évolution au sein d’une entreprise internationalement implantée. Rejoindre BASF c’est participer à un projet global, avec des outils numériques avancés et une culture d’excellence.