Agent service clients H/F à 12.10€/h - Intérim 3 mois en Pas-de-Calais - ADECCO

ADECCO FRANCE recrute un Agent service clients H/F pour un client spécialisé dans les transports routiers de produits de santé, basé à ST LAURENT BLANGY (62223). Cette mission d’intérim à temps plein, à pourvoir début janvier, s’inscrit dans un contrat de 3 mois avec possibilité de renouvellement. Vous rejoindrez une entreprise reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers la satisfaction des clients. Le poste s’inscrit dans un environnement dynamique, où votre contribution sera essentielle pour assurer un service client de qualité. Travailler en 62 - Pas-de-Calais vous offrira l’opportunité de développer vos compétences tout en bénéficiant d’un cadre de travail stable et bienveillant.

Vos principales missions incluront le traitement des demandes clients, la gestion des réclamations et la coordination des services internes. Vous serez en charge de répondre aux appels téléphoniques, de gérer les courriels et de traiter les requêtes en ligne. Le salaire proposé est de 12,10 euros brut/heure, avec un ticket restaurant inclus, pour une base horaire de 35H/SEM du lundi au vendredi. L’amplitude horaire, de 08H à 18H, vous permettra de concilier travail et vie personnelle. Ce poste vous offre la possibilité de vous former à des processus métier spécifiques à l’activité des transports routiers de produits de santé, tout en développant votre réactivité et votre capacité à gérer des situations complexes.

Notre recherche s’adresse à des profils expérimentés, dotés d’au moins 2 ans d’expérience dans le domaine du service client ou de la relation client. Une connaissance du secteur des transports routiers de produits de santé est un atout, mais pas une exigence absolue. Vous devez maîtriser les outils de gestion de tickets et de messagerie professionnelle, ainsi que les bases du traitement des demandes en anglais. La rigueur, la patience et une forte capacité à la communication sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Vous serez valorisé(e) pour votre capacité à résoudre des problèmes en toute autonomie et à maintenir un relationnel positif avec les clients et les collègues.

Ce poste vous propose un salaire compétitif, avec une stabilité dans un secteur en constante évolution. La possibilité de renouvellement du contrat vous offre une visibilité sur le long terme, tout en vous permettant de vous épanouir dans un environnement professionnel. En rejoignant notre client, vous serez exposé(e) à des processus métier innovants et à des défis variés, ce qui favorisera votre progression professionnelle. L’équipe de travail, composée de profils dynamiques, vous accompagnera dans vos missions et vous permettra de développer vos compétences en communication et en gestion de projets. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise engagée et bénéficiez d’une opportunité unique dans le secteur des transports routiers de produits de santé.