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Agent de Service Clientèle H/F - ADECCO - Valbonne - Intérim 1 Mois

Valbonne0612.02€/hIl y a 8 semaines
Intérim Candidats actifs
Offre vérifiée
Données sécurisées
7 candidats intéressés
Réponses rapides

Informations clés

Localisation
Valbonne
Alpes-Maritimes (06)
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Type de contrat
Intérim
Rémunération
12.02€/h
Publication
Il y a 8 semaines
Expérience
1 An(s)
Entreprise

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

ADECCO, leader dans le secteur des agences de travail temporaire, cherche à recruter un(e) Assistant(e) de service clientèle pour l’un de ses clients à Valbonne. Située en plein cœur de Sophia Antipolis, cette entreprise valorise la collaboration et l’innovation pour répondre aux besoins de ses clients. L’offre s’inscrit dans un contexte de forte demande en services clientèle, où la qualité de l’interaction et la réactivité sont des atouts majeurs. Si vous avez un goût pour le contact humain et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à la satisfaction des clients avec professionnalisme.

En tant qu’Assistant(e) de service clientèle, vous serez au cœur des missions clés de la gestion du service clients. Vous traiterez les demandes et réclamations des clients via les canaux de communication habituels : téléphone, courrier ou messagerie. Votre rôle implique également de travailler en synergie avec les services internes et les prestataires pour garantir une résolution rapide et efficace. Vous gérerez les comptes clients, en gérant des avoirs, des cartes de fidélité ou des bons d’achat. Enfin, vous orienterez les demandes liées au service après-vente vers les équipes compétentes, en veillant à ce que chaque interaction soit claire et satisfaisante.

Vous avez au minimum un an d’expérience dans le domaine du service clientèle ou dans un poste similaire. Une maîtrise des outils de communication et une capacité à gérer des dossiers complexes sont des atouts précieux. Vos compétences relationnelles, combinées à une forte capacité d’écoute, vous permettront de répondre aux attentes des clients avec bienveillance. L’organisation, la rigueur et la polyvalence seront des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Vous devez être à l’aise avec le travail en équipe et capable de gérer des plages horaires variables, selon les besoins.

Ce poste propose un salaire horaire de 12,02 euros sur 12 mois, dans le cadre d’un contrat d’intérim de 1 mois. Vous bénéficierez d’un environnement de travail collaboratif, au sein d’une équipe motivée et professionnelle. L’agence d’ADECCO à Valbonne met en avant la flexibilité et l’encadrement personnalisé pour accompagner votre évolution. Si vous souhaitez un challenge en service clientèle, cette opportunité vous permettra de développer vos compétences et d’acquérir une expérience valorisante. Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui valorise votre contribution quotidienne.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : tnl2.jometer.com
Contenu original publié par tnl2.jometer.com
Votre Agence Adecco Sophia-Antipolis recrute un(e) Assistant(e) de service clients pour l'un de ses clients à Sophia Antipolis.


Au sein du Service Clients, vous assisterez la coordinatrice service clients dans les missions suivantes :


- Participer à la gestion du service clients, Magasins et e-Commerce :
- Traiter les demandes et réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au travers des différents canaux de communication (mail, courrier, téléphone .)
- Travailler en relation avec les différents services et prestataires.

- Gérer les comptes clients (avoirs, cartes de fidélité, bons d'achat .).
- Traiter les demandes relatives au service après-vente « produits » et services, en y apportant une réponse adaptée et en orientant les demandes vers le support adapté :
- SAV, fonctionnement défectueux, retours produits.
- Extension de garantie
- DLC
- Opérations commerciales

- Produire du contenu et participer à l'amélioration des outils et processus utilisés.
- Assurer la remontée d'informations et utiliser les tableaux de bord pour assurer le suivi de l'activité et donner la visibilité nécessaire à la prise de décision.


Organisé(e), méthodique, rigoureux(se) et doté(e) d'un réel sens du service clients, vous saurez vous adapter rapidement au sein d'un nouvel environnement de travail et d'une équipe.
Doté(e) d'excellentes capacités rédactionnelles, votre savoir-faire et votre implication commerciale feront la différence.
Une première expérience de 2 ans au sein d'un service après-vente ou d'un centre d'appel serait un vrai plus.

Rappel des éléments :
Lieu de mission : Sophia Antipolis
Durée de mission : à compter du 26 mars, mission d'un mois renouvelable
Horaires de travail : 35h / semaine
Rémunération : 1823€ bruts

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Agent de Service Clientèle H/F - ADECCO - Valbonne - Intérim 1 Mois à Valbonne ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Agent de Service Clientèle H/F - ADECCO - Valbonne - Intérim 1 Mois ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 12.02€/h. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Agent de Service Clientèle H/F - ADECCO - Valbonne - Intérim 1 Mois ?

Cette offre d'emploi est située à Valbonne (06). Il s'agit d'un poste en présentiel à Valbonne.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Agent de Service Clientèle H/F - ADECCO - Valbonne - Intérim 1 Mois, l'employeur recherche : 1 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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