Agent de recouvrement RANDSTAD Tourcoing (59) CDD 6 mois 27k€/an 1 an d'expérience Agences de travail temporaire

En tant qu’agent de recouvrement au sein de l’agence RANDSTAD, vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à la gestion des créances clients. Située à Tourcoing (59), cette offre de CDD de 6 mois s’inscrit dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, un domaine en constante évolution. Votre mission sera de contribuer à la fluidité des processus de recouvrement tout en maintenant une relation client de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes et les agences pour garantir la bonne gestion des dossiers et la satisfaction des clients.

Vos principales missions incluront la gestion d’un portefeuille clients B to B, la relance des créances via téléphone, mails ou courriers, ainsi que la suivance des encaissements. Vous identifierez les litiges avec nos agences et les déclarerez en temps réel, tout en transmettant les dossiers au contentieux si nécessaire. Une analyse financière des prospects vous sera également demandée, afin d’autoriser ou non le déblocage du compte. Vous proposerez des moyens de paiement et des délais adaptés à la situation de chaque client, en veillant à ce que chaque étape soit traitée avec rigueur et professionnalisme.

Nous recherchons un profil motivé, doté d’au moins 1 an d’expérience dans un domaine similaire. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une capacité à gérer des dossiers complexes seront des atouts précieux. La rigueur, l’écoute active et une forte capacité à la négociation seront des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Vous devez être à l’aise avec le contact client et avoir une vision globale des processus de recouvrement, tout en restant réactif face aux imprévus.

Cette opportunité vous offre un salaire annuel de 27 600 € sur 12 mois, dans un cadre de travail dynamique et structuré. Le CDD de 6 mois permet de s’insérer dans un environnement professionnel stimulant, tout en bénéficiant d’une équipe d’accompagnement. Vous profiterez d’un équilibre entre autonomie et collaboration, avec des perspectives de progression au sein de l’agence. Si vous souhaitez évoluer dans un secteur clé de l’économie, cette position vous offre une entrée privilégiée dans une entreprise reconnue pour son engagement envers ses collaborateurs.