Agent de recouvrement H/F -EXPECTRA- Clichy 92 - Intérimaire 30K

EXPECTRA, entreprise spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, cherche un agent de recouvrement pour rejoindre son équipe à Clichy (92). Dans le cadre d’un contrat d’intérim de 6 mois, vous intégrerez le Pôle recouvrement et vous serez en charge de missions essentielles au bon fonctionnement de notre service. Votre rôle se situe au cœur de la gestion des relations clients et des processus de collecte, en apportant une réponse proactive à des situations complexes. L’entreprise valorise la rigueur, la réactivité et le sens du service pour garantir une expérience client optimale. Ce poste offre une opportunité de développer vos compétences dans un environnement dynamique et structuré.

Vos missions principales incluent le suivi des échéances de paiement, la relance des clients en difficulté, et la résolution des impayés. Vous serez également en charge du traitement des suspensions de comptes, du suivi des problèmes de facturation, ainsi que de la réponse aux questions des clients. L’analyse et la résolution des litiges font également partie de vos responsabilités, avec une attention particulière portée à la proposition de solutions adaptées. Vous participerez à la réconciliation des paiements, au lettrage, et au reporting régulier pour garantir la transparence des processus. Votre travail s’inscrit dans une logique de collaboration étroite avec les équipes et la direction.

Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la collecte ou des relations clients. Une solide maîtrise des outils informatiques et une capacité à gérer des dossiers sensibles sont des atouts majeurs. Le profil recherché privilégie une personnalité proactive, dotée d’un sens aigu de l’écoute et d’une forte motivation. La rigueur, la persévérance et la capacité à travailler en équipe sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Vous devez être à l’aise avec la gestion du stress et la prise de décision rapide.

Le poste propose un salaire attractif de 30 à 32 K€ brut annuel, sur 13 mois, avec des horaires de 9h à 17h. La localisation à Clichy (92) offre un cadre de travail moderne et bien équipé, avec des conditions de travail favorables. En rejoignant Expectra, vous bénéficiez d’un environnement professionnel où votre contribution est valorisée et votre évolution possible. Cette mission représente une excellente opportunité pour développer votre expertise dans un secteur en constante évolution, tout en profitant d’un équilibre entre vie personnelle et professionnelle.