Agent d'Accueil (h/f) (H/F)

Accueil et orientation.

• Accueillir physiquement les visiteurs (clients, locataires, fournisseurs.)
• Identifier les besoins et orienter vers le bon interlocuteur
• Gérer les badges / accès visiteurs

Accueil téléphonique.

• Réceptionner les appels entrants
• Filtrer et transférer les communications
• Prendre et transmettre les messages

Gestion administrative simple.

• Gestion du courrier (réception, tri, distribution)
• Tenue du registre des visites
• Réservation de salles de réunion
• Petites tâches administratives (saisies, mails, classement)

Services généraux.

• Suivi des fournitures
• Coordination avec les prestataires (ménage, maintenance)
• Gestion d'agendas ou d'événements internes

Compétences techniques.

• Bonne maîtrise du français oral et écrit
• Notions de bureautique (Word, Outlook, Excel)
• Utilisation d'un standard téléphonique
• (Optionnel) Anglais professionnel

Qualités personnelles.

• Excellente présentation
• Sens du service et du contact
• Politesse, courtoisie, sourire
• Organisation et rigueur
• Réactivité et gestion des priorités
• Discrétion (confidentialité)

Formation / expérience.

• Niveau Bac à Bac +2 (accueil, secrétariat, administratif)
• Première expérience en accueil ou relation client appréciée