Agent d'accueil et gestion des abonnés H/F (H/F)

Au sein de la direction Eau et Environnement et plus précisément du service Clients / Facturation vous serez chargé de l'accueil et de la gestion administrative du service et des contrats des abonnés.

À ce titre, vous êtes chargé(e) notamment de

• Accueillir, filtrer, orienter et renseigner les abonnés ;
• Gérer les courriers et courriels du service ;
• Mettre à jour les bases de données et les tableaux de suivi ;
• Effectuer l'archivage du service.
• Appliquer les procédures administratives et informatiques du service ;
• Assurer le traitement et le suivi des dossiers des abonnés (contrat d'abonnement, contrat de prélèvement, dossiers fuite, .) ;
• Participer au suivi des projets et des activités du service ;

Les missions pourraient évoluer selon la durée du contrat, notamment sur la réalisation de la facturation eau et/ou assainissement d'un portefeuille d'abonnés

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ;
• Aisance relationnelle et réactionnelle ;
• Travail en équipe, sous la responsabilité directe de la responsable su service ;
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie ;
• Discrétion professionnelle et sens du service public.

Conditions d'emploi

• Il s'agit d'un contrat de remplacement lié à l'absence d'un agent, dont la durée pourrait être prolongée sur une durée longue.

Lettre de motivation + CV à adresser à Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération de Vesoul - 9 rue des Casernes - BP 90445 - 70007 VESOUL CEDEX

Les candidatures doivent être obligatoirement déposées sur l'espace citoyen "Vesoul et vous" - rubrique "nouvelle démarche" puis "stages et emplois" via le lien ci-dessous :

https://www.espace-citoyens.net/vesoul/espace-citoyens/Home/AccueilPublic