Agent d'information F/H à Rennes - Synergie - 18 mois

SYNERGIE

Rennes3522K€ - 25K€ AnnuelIl y a 3 semaines

Intérim Candidats actifs

Offre vérifiée

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6 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Rennes

Doubs (25)

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Type de contrat

Intérim

Rémunération

22K€ - 25K€ Annuel

Publication

Il y a 3 semaines

Expérience

1 An(s)

Entreprise

SYNERGIE

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SYNERGIE, leader de l'emploi en France, est heureux de recruter pour son client un Agent d'Information F/H à Rennes. Cette offre d'emploi est un contrat d'intérim d'une durée de 18 mois, avec un salaire annuel compris entre 22 000.0€ et 25 000.0€ sur 12 mois.

En tant qu'Agent d'Information, vous serez le premier point de contact pour les clients du réseau Star. Vous aurez pour mission principale de vendre les produits et services de l'entreprise en répondant aux besoins spécifiques de chaque client. Pour cela, vous devrez identifier le parcours client de chacun, en vous adaptant à leurs besoins et en les informant sur les horaires, les tarifs, les abonnements, les titres de transport, les itinéraires, et en créant des cartes Korrigo.

Pour remplir ces missions, vous serez amené à travailler avec plusieurs logiciels, notamment trois logiciels de vente, un logiciel spécifique à la création de cartes KorriGo TER Bretagne et un logiciel d'encaissement. Vous devrez également interagir avec une trentaine d'applications. Il est donc essentiel de savoir naviguer entre ces différents outils.

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant au moins une année d'expérience dans un poste similaire. Vous devez avoir un excellent sens du relationnel, une grande capacité d'écoute et de communication, ainsi qu'une excellente capacité à travailler en équipe. En retour, vous bénéficierez d'un salaire attractif et de conditions de travail avantageuses, ainsi que des perspectives d'évolution de carrière au sein de l'entreprise.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : app.mytalentplug.com

Contenu original publié par app.mytalentplug.com

Nous recrutons pour notre client, un(e) Agent(e) conseil information et venteEn tant qu'agente conseil information et vente, je vends les produits et services du réseau Star en m'adaptant aux besoins du client. J'identifie ce que l'on appelle le « parcours client » de chacun sur le réseau pour répondre au mieux aux besoins.

Pour chaque réseau ou service, j'informe sur les horaires, les tarifs, les abonnements, les titres de transport, les itinéraires et j'effectue la création de cartes Korrigo.
Pour cela, je travaille au quotidien avec 5 logiciels différents (3 logiciels de vente, 1 logiciel spécifique à la création de cartes KorriGo TER Bretagne et 1 logiciel d'encaissement) et j'interagis avec une trentaine d'applications. Il faut donc savoir naviguer d'un outil à un autre sans difficulté.
Les gros pics d'activité sont en début et fin de mois car ce sont des périodes de rechargement d'abonnement.
SERVICE APRÈS-VENTE
J'assure le Service Après-Vente (échanges, remboursements, etc.) pour les 3 réseaux (TER Bretagne, cars BreizhGo et réseau Star).

GESTION DE CAISSE
Au quotidien, je gère et contrôle mon fonds de caisse.
Je m'assure également que la documentation en agence soit à jour et disponible pour les clients.

ACCOMPAGNEMENT DES NOUVEAUX AGENTS
Enfin, lorsque nous intégrons de nouveaux agents en agence commerciale, je peux également être amenée à les accompagner dans leur apprentissage du métier. Aisance relationnelle et expérience de la relation client.
Aisance informatique pour les cinq logiciels à connaître et à utiliser successivement.
Connaissance du réseau Travailler en équipe est essentiel dans ce métier.
Garder son calme patience, maîtrise de soi
polyvalence pour s'adapter aux différents services et d'un réseau à l'autre.

FORMATIONS & EXPÉRIENCES
Niveau BAC minimum
Expérience de la relation client
Maîtrise de l'anglais appréciéeVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Agent d'information F/H à Rennes - Synergie - 18 mois à Rennes ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Agent d'information F/H à Rennes - Synergie - 18 mois ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 22K€ - 25K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Agent d'information F/H à Rennes - Synergie - 18 mois ?

Cette offre d'emploi est située à Rennes (35). Il s'agit d'un poste en présentiel à Rennes.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Agent d'information F/H à Rennes - Synergie - 18 mois, l'employeur recherche : 1 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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