Agent d'information clients H/F - PROMAN Le Mans

Rejoignez l'équipe de PROMAN Le Mans 2 et intégrez un poste d'Agent d'information clients (H/F) au sein de l'un de ses clients spécialiste du transport urbain. Nous recherchons un candidat motivé et passionné pour informer et accompagner les voyageurs tout au long de leurs déplacements.

En tant qu'Agent d'information clients, vous aurez pour principale mission de répondre aux demandes d'informations des voyageurs concernant le réseau de transport. Vous devrez également enregistrer les suggestions et réclamations à l'aide de documents spécifiques, ainsi que traiter les réclamations de premier degré. Vous serez amené à participer à des actions de télémarketing pour des enquêtes, études, suivi de dossiers, relances ou prospections. Une veille active sur l'ensemble du système d'aide à l'exploitation sera également nécessaire, ainsi que la préparation en amont de l'ensemble des supports de communication.

Pour réussir dans ce poste, vous devez être doté d'un excellent relationnel et d'une écoute active. Une bonne connaissance du secteur du transport et de la région mancelle serait un plus. Vous êtes rigoureux, autonome et disposé à travailler en horaires décalés. Vous avez au moins un an d'expérience dans un poste similaire ou dans le secteur du transport.

En contrepartie, PROMAN Le Mans 2 vous offre un contrat d'intérim d'une durée d'un mois, avec un salaire horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois. Rejoignez notre équipe et bénéficiez de conditions de travail attractives dans une entreprise spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire.