Agent d'exploitation Suivi Client CDI 12.15-12.5€/h Villeneuve-lès-Bouloc IZIWORK

IZIWORK, entreprise internationale française spécialisée dans les activités de logistique, recherche un agent d'exploitation chargé du suivi client et du service après-vente. Située à Villeneuve-lès-Bouloc, notre structure offre un cadre de travail dynamique et collaboratif, au sein d'une équipe dédiée à la satisfaction des clients. Vous serez intégré à une équipe professionnelle où votre rôle sera essentiel pour garantir la fluidité des opérations et la réactivité face aux demandes des clients. Cette mission s'inscrit dans un contexte de croissance constante, avec des perspectives d'évolution à long terme pour les collaborateurs engagés.

Sous la supervision du responsable du service client, votre mission principale sera de maintenir un contact régulier avec les clients, notamment par téléphone et par courriel. Vous assurerez le suivi des livraisons, la relance des commandes en attente et la mise à jour des informations dans les outils internes tels que Excel, JIRA ou d'autres systèmes de gestion. Votre contribution à l'amélioration continue du service client sera valorisée, en particulier à travers des propositions d'optimisation des processus ou des retours clients. Cette fonction exige une attention aux détails, une rigueur et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Le profil recherché correspond à un(e) candidat(e) possédant au moins un an d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la logistique ou de la distribution. Une maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion et de communication, est indispensable. Des qualités de communication et d'écoute seront également mises à l'épreuve, ainsi qu'une disponibilité à travailler en équipe. Le poste exige une certaine flexibilité, avec des horaires adaptés à un environnement de travail en CDI, et la capacité à s'adapter aux éventuelles variations de charge de travail.

IZIWORK propose un salaire horaire de 12,15 à 12,5 euros brut, sur un contrat à durée indéterminée, avec des avantages sociaux et une sécurité d'emploi. Le lieu de travail, à Villeneuve-lès-Bouloc, offre un cadre de vie agréable et des opportunités de mobilité professionnelle. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un suivi personnalisé et d'un accompagnement pour votre évolution dans l'entreprise. Ce poste est idéal pour des profils souhaitant développer leur expertise en service client et contribuer à la réussite d'une structure internationale en pleine expansion.