Agent d'accueil tourisme Roanne (H/F) - Intérim 3 mois

Manpower ROANNE recrute un Agent d'accueil tourisme pour un de ses clients, un acteur majeur du secteur du tourisme et des loisirs à Roanne (42). Ce poste, en intérim sur 3 mois, s’inscrit dans un contexte de forte activité touristique, notamment durant les périodes estivales et les vacances scolaires. L’entreprise, spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, recherche un candidat motivé pour rejoindre une équipe dynamique et participer activement à l’accueil des visiteurs. Ce rôle offre une opportunité d’accompagnement et d’évolution dans un secteur en pleine croissance, avec un équilibre entre travail et vie personnelle grâce à une organisation claire.

En tant qu’Agent d'accueil tourisme, vos missions principales consistent à accueillir le public en français et en anglais, en garantissant un service de qualité. Vous gérerez les appels téléphoniques, orienterez les visiteurs et leur fournirez des informations clés pour leur séjour. Vous serez également en charge de la gestion portuaire : placement des bateaux à leur arrivée, distribution du courrier et application des règles en vigueur. En parallèle, vous assurerez les encaissements des courts séjours, des nuitées camping-car, des locations de vélos et de bateaux électriques, en manipulant plusieurs caisses et en saisissant des informations avec rigueur. Votre rôle est essentiel pour assurer une expérience client fluide et satisfaisante.

Le profil recherché se caractérise par une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le tourisme ou le service client. Une bonne maîtrise de la langue anglaise (niveau courant) est indispensable, ainsi qu’un sens aigu de l’écoute et une capacité à gérer des situations en équipe. Vous devez avoir une aisance dans le travail en autonomie, notamment lors des périodes de forte affluence. Une formation d’une à deux semaines sera dispensée pour vous familiariser avec les processus spécifiques. L’adaptabilité, la rigueur et la polyvalence sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.

Ce poste propose un salaire horaire de 12,02 €, sur 12 mois, avec des conditions de travail adaptées à un emploi temporaire. Vous travaillerez principalement les samedis, jours fériés et durant les vacances d’été, avec une autonomie accrue en août. L’entreprise valorise la flexibilité et l’engagement, tout en offrant des perspectives d’évolution dans le secteur. Une équipe de professionnels dynamiques vous accompagnera dans votre quotidien, et les horaires, bien définis, permettront de concilier travail et vie personnelle. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe à taille humaine et contribuer à la réussite d’un secteur clé de l’économie locale.