Agent d'accueil (H/F)

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client un Agent d'accueil (H/F)

Au sein de l'équipe, vous êtes le premier interlocuteur des visiteurs et participez activement à la qualité de l'accueil. À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Accueillir physiquement le public et l'orienter vers les interlocuteurs ou services adaptés
• Répondre aux appels entrants avec professionnalisme
• Filtrer et transférer les appels selon les demandes
• Assurer la gestion quotidienne de l'accueil téléphonique
• Utiliser les outils informatiques pour traiter et suivre les demandes
• Veiller à maintenir un espace d'accueil organisé et agréable
• Communiquer efficacement avec les équipes internes
• Participer à l'amélioration continue des processus d'accueil

Horaires : 35 heures par semaine

Rémunération : 12,31 brut de l'heure

Avantage : Tickets restaurant d'une valeur faciale de 8 (dont 3,50 à la charge du salarié)

Vous justifiez d'une expérience en accueil et disposez d'un excellent sens du relationnel. Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Microsoft Office, 3CX ou équivalent) et êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre ponctualité et votre rigueur.

Doté(e) d'un véritable sens du service, vous savez gérer plusieurs sollicitations simultanément tout en garantissant un accueil de qualité auprès du public et des interlocuteurs internes.

Vos avantages Manpower

• Mode de travail collaboratif favorisant autonomie et responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptées à votre profil
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
• CET à 8 %
• CSE / CSEC
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)