Agent d'accueil CDD 3 mois - Caisse Primaire d'Assurance Maladie Dreux (télétravail)

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie recherche un(e) Agent d’accueil à Dreux (28) pour renforcer son équipe d’accueil. Située dans le secteur des activités générales de sécurité sociale, notre structure accompagne les assurés dans la gestion de leurs démarches et l’accès aux services de l’Assurance Maladie. Ce poste en CDD de 3 mois offre une opportunité d’intégration dans un environnement dynamique, où la qualité du service client est au cœur des priorités. Si vous souhaitez contribuer à la simplification des démarches administratives tout en développant vos compétences relationnelles, cette offre correspond à vos attentes.

Vos missions principales consistent à promouvoir les offres de services de l’Assurance Maladie et à guider les assurés dans la réalisation autonome de leurs démarches. Vous serez également chargé(e) de détecter les situations de fragilité chez certains usagers, afin de proposer un accompagnement personnalisé via la Mission Accompagnement Santé. Cette mission exige une écoute active, une réactivité et une bonne maîtrise des outils informatiques. Une formation spécifique sera mise à votre disposition pour vous accompagner dans la montée en compétence sur ce poste, garantissant ainsi une prise en charge optimale des besoins des assurés.

Le profil recherché se caractérise par une expérience d’au moins 1 an dans un poste d’accueil ou de relation client, idéalement dans le secteur de la sécurité sociale. Une capacité à travailler en équipe, un sens aigu du service et une aisance dans la communication sont des atouts majeurs. Vous devez également être disponible pour des horaires flexibles, en adéquation avec les besoins de la structure. Une personnalité souriante et une volonté de s’adapter aux attentes des usagers feront la différence dans ce poste, qui exige à la fois rigueur et bienveillance.

Le poste propose un salaire mensuel de 1 917,56 à 1 917,57 euros sur 14 mois, accompagné de conditions de travail favorables. Vous bénéficierez d’une carte déjeuner, d’une mutuelle d’entreprise et d’une possibilité de teletravail forfaitaire sous conditions. L’ambiance de travail, marquée par une collaboration sereine et un esprit d’équipe, rend ce poste particulièrement attractif. Si vous souhaitez rejoindre une structure engagée dans le service public et l’accompagnement des citoyens, n’hésitez pas à postuler et à faire partie de notre équipe dynamique.