Agent Administratif - SAV (H/F) chez Salesky Bourgogne à Mâcon

Rejoignez notre équipe dynamique de Mâcon (71000) en tant qu'Agent Administratif - SAV (H/F). Nous recherchons un candidat motivé pour rejoindre notre entreprise, SALESKY BOURGOGNE, spécialisée dans les transports routiers de fret interurbains. Vous aurez pour mission principale d'assurer le suivi des anomalies de livraison pour le compte de notre filiale.

Vos missions principales seront de prendre en compte et d'alerter en cas de récurrence des litiges liés aux marchandises. Vous serez également responsable de la création et du suivi des dossiers litiges de chaque site sur notre logiciel interne, ainsi que de l'assurance de la traçabilité des marchandises. Vous négocierez également l'avenir des marchandises avec nos clients.

Pour ce poste, nous recherchons un candidat doté d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. Vous devez également posséder d'excellentes compétences en communication et en négociation, ainsi qu'une capacité à gérer efficacement les dossiers et les informations.

En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d'un contrat en CDI sur une base de 169 heures mensuelles, avec une rémunération de 2165€ brut mensuel. Nous proposons également une mutuelle entreprise individuelle avantageuse, ainsi que de nombreuses offres groupe et CSE à découvrir. De plus, notre programme de cooptation vous permettra de découvrir nos multiples activités au sein du groupe.