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Adjoint-e au Resp' d'équipe d'accueil et de surveillance - Strasbourg (CDD 12 mois)

STRASBOURG67Il y a 6 semaines
CDD Candidats actifs
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10 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
STRASBOURG
Bas-Rhin (67)
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Type de contrat
CDD
Publication
Il y a 6 semaines
Expérience
12 Mois

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

Rejoignez l’Eurométropole de Strasbourg, une collectivité dynamique située au cœur de Strasbourg, qui a pour mission de promouvoir la culture et de renforcer les liens entre les habitants et les institutions culturelles. Dans le cadre d’un CDD de 12 mois, nous recrutons un-e adjoint-e au responsable d’équipe d’agent-es d’accueil et de surveillance au sein de la direction de la Culture. Ce poste représente une opportunité unique d’intervenir au sein d’un service structuré, composé de 10 musées et d’un monument historique, tout en contribuant à la mise en œuvre d’une politique culturelle ambitieuse.

Vous serez rattaché-e à la mission Relations aux Publics, au sein du Service des musées de Strasbourg. Vos principales missions seront d’assurer le bon fonctionnement de l’équipe d’agent-es d’accueil et de surveillance, en appui au responsable d’équipe. Vous participerez à l’organisation du travail, au suivi des activités quotidiennes, et contribuerez à la mise en place d’actions de communication ou événementielles. Votre rôle sera également d’assurer une relation pro-active avec les publics, en veillant à leur confort et à la sécurité dans les lieux d’exposition.

Idéalement, vous disposez d’une expérience d’au moins 12 mois dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la culture ou de l’administration. Vous maîtrisez les outils de gestion d’équipe et les bonnes pratiques en matière d’accueil du public. Rigoureux-ses, bienveillant-es et doté-es d’un fort sens du service, vous avez une capacité à travailler en équipe et à gérer des situations complexes. Une connaissance des musées ou d’un environnement culturel est un atout.

En rejoignant l’Eurométropole de Strasbourg, vous bénéficierez d’un cadre de travail stimulant et d’une organisation reconnue pour sa diversité et son innovation. Doté-e d’un statut cadre, ce poste offre une rémunération compétitive, des avantages sociaux attractifs et la possibilité d’évolution au sein de l’administration culturelle. Vous serez inséré-e dans un environnement collaboratif, avec un accompagnement personnalisé pour vous permettre de développer vos compétences et votre engagement.

Compétences et qualifications requises

✓ Contrôler l'accès et la circulation des personnes
✓ Relayer de l'information
✓ Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : recrutement.strasbourg.eu
Contenu original publié par recrutement.strasbourg.eu
VOTRE DIRECTION
La direction de la Culture compte 839 agent-es dont les missions sont de déployer et mettre en œuvre les politiques culturelles de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Elle intègre un certain nombre d'institutions culturelles importantes pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, Œuvre Notre-Dame.) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l'Opéra, l'Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).

VOTRE SERVICE
Le Service des musées de Strasbourg est composé de 10 musées et 1 monument historique, ainsi que de départements transversaux assurant des missions mutualisées. Au sein de la mission Relations aux Publics, le département Accueil et Services et Publics pilote et anime la politique d'accueil des publics, de surveillance et de vente du service des musées.

PARTICIPEZ AU SERVICE PUBLIC DE PROXIMITE
Sous l'autorité du-de la responsable d'équipe d'agent-es d'accueil et de surveillance, vous exercez la mission d'adjoint-e au-à la responsable d'équipe. Vous secondez au quotidien le-la responsable d'équipe et managez les équipes lorsque le-la responsable est absent-e.

Dans ce cadre :

Vous encadrez l'activité des agent-es d'accueil et de surveillance en salle.
Vous établissez le planning et l'organisation de travail journalière : planning des roulements, temps de pauses, adaptation de l'organisation en cas de nécessité.
Vous êtes force de propositions sur l'amélioration de la qualité d'accueil.
Vous accueillez, orientez, renseignez le public et faites respecter les règles avec amabilité.
VALORISEZ VOS COMPETENCES
Vous êtes diplômé-e au minimum d'un CAP/BEP. Avoir suivi une attestation de formation au premier secours (PSC1) et/ou une formation d'intervention incendie est appréciée.

Une expérience dans la gestion de petites équipes est souhaitable.

Quels sont vos atouts ?

Votre capacité à encadrer une équipe.
Votre capacité à gérer les conflits et savoir apaiser une situation conflictuelle (agents et public).
Votre capacité à respecter la hiérarchie et les directives.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez au MAMCS à Strasbourg

Ce poste nécessite une flexibilité horaire, incluant le travail en week-end selon un planning défini : sur 4 semaines avec travail deux dimanches sur quatre et trois samedis sur quatre.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Adjoint-e au Resp' d'équipe d'accueil et de surveillance - Strasbourg (CDD 12 mois) à STRASBOURG ?

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Le salaire pour ce poste de Adjoint-e au Resp' d'équipe d'accueil et de surveillance - Strasbourg (CDD 12 mois) sera discuté lors de l'entretien avec EUROMETROPOLE DE STRASBOURG .

Où se situe ce poste de Adjoint-e au Resp' d'équipe d'accueil et de surveillance - Strasbourg (CDD 12 mois) ?

Cette offre d'emploi est située à STRASBOURG (67). Il s'agit d'un poste en présentiel à STRASBOURG.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Adjoint-e au Resp' d'équipe d'accueil et de surveillance - Strasbourg (CDD 12 mois), l'employeur recherche : 12 Mois. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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