Account Manager Financial Institutions H/F

Chez Coface, nous faisons avancer le commerce chaque jour.

Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, sont unis par une mission commune : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions et de commercer plus intelligemment dans un monde complexe.

Avec près de 80 ans d'expérience internationale, nous proposons aux entreprises une gamme complète de solutions : assurance-crédit, informations d'entreprise, recouvrement de créances, assurance risque unique, cautions, affacturage - le tout porté par un patrimoine de données unique, une technologie de pointe, de l'innovation et une compréhension approfondie de l'économie mondiale.

Rejoindre Coface, c'est intégrer une organisation internationale soudée, où vos idées comptent.

Nous cultivons une culture d'apprentissage, de collaboration et d'inclusion, où vous avez des responsabilités et pouvez constater l'impact de vos actions.

Façonnez l'avenir du commerce avec nous.

Rejoignez les Happeners !

Au sein de la Direction Commerciale France et Europe de l'Ouest, en charge d'un portefeuille Grands Comptes Institutions Financières, le chargé(e) de comptes a pour objectif de développer, fidéliser, coordonner un portefeuille de relations et de contrats existants. Les indicateurs de suivi de sa progression sont à la fois quantitatifs (développement de la valeur de portefeuille) et qualitatifs à travers la qualité de service rendue aux clients. - Instruction et coordination des actions de l'ensemble des parties prenantes dans la vie d'un programme

• Suivi des modifications contractuelles des programmes et contrôle de la qualité des documents reçus de la gestion contractuelle ;
• Suivi de l'activité commerciale : établissement des statistiques d'activité, reporting commercial, productivité ;
• Négociation des renouvellements des programmes et des extensions liées ;
• Suivi et animation du processus de facturation;
• Coordination et suivi des demandes d'arbitrage: assiste les équipes de l'arbitrage et du contentieux pour la compréhension des programmes (schémas contractuels, etc.) ;
• Participation au « market intelligence » et alimentation du CRM ;
• Participation à l'amélioration des processus.