Accompagnement des usagers à l'hôpital La Grave (Service Civique) H/F

Rejoignez le Chu de Toulouse, un établissement public de santé de référence en Occitanie, et contribuez activement à l’accompagnement des usagers au sein de la Cité de la Santé. Située à Toulouse, cette structure hospitalière emblématique est reconnue pour son excellence médicale et son engagement en faveur d’un accès facilité aux soins pour tous. En tant que volontaire en Service Civique, vous serez intégré à une équipe dynamique et dédiée à l’accueil des patients, dans un environnement où chaque geste compte pour améliorer leur expérience. Une opportunité idéale pour s’investir dans un secteur porteur de sens, tout en développant des compétences en relation client et en gestion des priorités.

Votre mission principale consistera à accueillir et orienter les usagers se présentant à la Cité de la Santé, un rôle clé pour fluidifier leur parcours de soin. Vous interviendrez notamment dans des services essentiels comme la Permanence d’Accès aux Soins de Santé (PASS) ou le Centre Gratuit d’Information, de Dépistage et de Diagnostic (CeGIDD), ainsi que dans les secteurs de gériatrie. Vos tâches incluront l’information sur les horaires, les modalités de prise de rendez-vous, ou encore l’orientation vers les services adaptés. En étant aux côtés des patients dès leur arrivée, vous contribuerez à réduire leur stress et à leur offrir une expérience plus sereine. Une première immersion enrichissante dans le monde hospitalier, où chaque détail fait la différence.

Pour ce poste, nous recherchons des profils empathiques, dotés d’un excellent relationnel et d’une forte capacité d’écoute. Aucune expérience préalable n’est exigée, mais une sensibilité aux enjeux sociaux et médicaux sera un atout majeur. Vous devrez faire preuve de patience, de polyvalence et d’une grande adaptabilité pour répondre aux besoins variés des usagers. Une bonne organisation et un esprit d’équipe sont également indispensables pour s’intégrer rapidement à ce milieu exigeant mais gratifiant. Si vous êtes motivé(e) par l’idée de servir un public vulnérable et de vous investir dans un projet collectif, ce Service Civique est fait pour vous.

Ce poste en intérim temps partiel au CHU de Toulouse offre une rémunération attractive selon les barèmes en vigueur pour le Service Civique, avec la possibilité de bénéficier de formations complémentaires pour enrichir votre parcours. Vous intégrerez une structure dynamique offrant des perspectives d’évolution professionnelle, que ce soit dans le secteur médical, social ou administratif. Une expérience valorisante sur votre CV, mais surtout une opportunité unique de donner du sens à votre engagement. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et contribuer à rendre le système de santé plus accessible et humain. Une aventure humaine et professionnelle qui marquera votre parcours !