Chargé(e) de Relation Clients - Intérim 3 Mois - Orvault (44) - 14€/h

Rejoignez ADECCO FRANCE, leader mondial du travail temporaire et de l'emploi en général, en tant que Chargé(e) de Relation Clients au sein d'une grande entreprise publique du secteur de l'énergie, située à Orvault (44). Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et expérimenté(e) pour intégrer notre équipe sur un contrat d'intérim de 3 mois, avec une rémunération horaire comprise entre 14,00 € et 14,18 € sur 12 mois.

En tant que Chargé(e) de Relation Clients, vous serez la premièreamble de contact des clients de l'entreprise. Vous accueillerez et prendrez en charge leurs demandes sur différents canaux tels que le téléphone, les mails, les courriers et les réseaux sociaux. Vous serez en charge de traiter directement les demandes simples, tout en explicitant le parcours client et en orientant vers l'interlocuteur compétent pour les demandes nécessitant un traitement approfondi. Vous tracerez l'ensemble des échanges clients et mettrez à jour toutes les informations nécessaires dans les outils internes. Vous vérifierez également la situation du client (compte, type de compteur, coordonnées, situation de facturation) et assurerez la mise à jour de ces informations.

Pour postuler à ce poste, vous devez avoir au moins un an d'expérience dans un rôle similaire et être doté(e) d'un excellent sens du service client, ainsi que d'une très bonne aisance verbale et écrite. Vous devez également être capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs tâches en parallèle dans un environnement dynamique et en constante évolution.

En rejoignant Adecco France, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, d'un encadrement de qualité et de perspectives d'évolution de carrière. Vous intégrerez une entreprise qui accorde une grande importance à la formation et au développement de ses collaborateurs. Si vous êtes motivé(e) par le challenge de représenter l'image d'une grande entreprise publique auprès de ses clients, et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous vous invitons à postuler dès maintenant en ligne sur notre site web.