16 Agents d'Accueil H/F

CAF DU RHONE

L'accueil de la Caf du Rhône exerce une mission essentielle de service public en assurant l'accueil physique des allocataires au siège de Lyon 3ème et sur son site de Villefranche-sur-Saône.

Aujourd'hui, nous recrutons 16 techniciens conseillers service à l'usager H/F en CDD de surcroît d'activité (3 mois renouvelable 2 mois ¿) et en CDD seniors (6 mois renouvelable 30 mois) à temps plein de 36h/semaine. Vous intégrerez une équipe dynamique assurant l'accueil de premier niveau des allocataires.

La prise de fonction est fixée au 16 février 2026, sans possibilité de décalage. Une formation de 2 semaines sera dispensée dès l'entrée en poste afin de vous permettre d'acquérir les connaissances nécessaires à la bonne prise en main du métier. En effet, notre organisme investit dans le développement des compétences de ses collaborateurs et les accompagne pour atteindre leur plein potentiel.

Pour en savoir plus sur les conditions d'éligibilité aux CDD seniors, consultez le site du gouvernement :

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous recherchez une entreprise porteuse de sens et dynamique : rejoignez une institution reconnue pour son engagement social où la diversité des missions rend chaque journée stimulante.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant : intégrez une équipe engagée, où l'entraide et le respect sont au coeur des relations de travail.

Description du poste

Vous allez...

• Renseigner et orienter: accueillir les allocataires, les aider dans leurs démarches et prendre des rendez-vous si nécessaire.
• Participer au traitement des dossiers allocataires: intervenir sur des prestations simples et répondre à des e-mails.
• Veiller à la qualité de service: apporter la réponse adaptée à la situation de chaque allocataire.

Vos missions pourront évoluer en fonction des orientations définies par la Caf.

Profil recherché

Vos compétences

Vous avez...

Validé un Bac et une expérience significative dans le domaine de l'accueil du public.

Une véritable aisance avec les outils informatiques.

Vous êtes...

• Collaboratifet polyvalent : le travail d'équipe, l'atteinte d'objectifs communs et l'alternance entre des missions d'accueil et des tâches plus administratives vous motivent particulièrement.
• Adaptable et à l'écoute : vos facultés d'analyse et d'adaptation, votre sens de l'écoute active et de la pédagogie feront la différence.
• Proactif et organisé : vous êtes rapide et habitué à travailler de manière méthodique en respectant des procédures spécifiques.

Informations complémentaires

Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement se réalisera en 2 étapes

Date limite de candidatures : 11/01/2026

Test de sélection et de personnalité en ligne : entre le 12/01/2026 et le 14/01/2026

Entretiens en présentiel : du 16/01/2026 au 28/01/2026

En savoir plus en vidéo

Contact

Envoyez-nous dès maintenant votre candidature motivée à l'adresse suivante : **@.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !